在商(shāng)務人士繁忙的生(shēng)活中(zhōng),商(shāng)務酒店(diàn)扮演着至關重要的角色。正确選擇和享用商(shāng)務酒店(diàn)可以爲商(shāng)務旅行錦上添花。
1.預訂酒店(diàn)的方式
酒店(diàn)的預訂很重要,一(yī)般來說有以下(xià)兩種方式:
(1)網上預訂。網上預訂酒店(diàn)的步驟有:填寫預訂表及個人信息;收到預訂信息後,在八小(xiǎo)時内會給你确認回複;收到訂房确認後,你可以選擇前台現付方式,或選擇銀行轉賬方式,注意要保留好彙款底單;預訂完成,可以直接入住所預訂的酒店(diàn),請與前台說明你的姓名、證件号碼。
(2)電(diàn)話(huà)預訂。電(diàn)話(huà)預訂酒店(diàn)的步驟有:撥打24小(xiǎo)時酒店(diàn)預訂熱線;告知(zhī)工(gōng)作入員(yuán)你所要預訂的酒店(diàn)名稱、入住時間、入住入數、付款方式及聯系方式等信息;接到預訂電(diàn)話(huà),你在短的時間内會收到确認回複;收到訂房确認後,需要你付款,你可以選擇前台現付方式或銀行轉賬方式;預訂完成,可以直接入住所預訂的酒店(diàn)。
2.商(shāng)務酒店(diàn)的選擇
(1)位置。酒店(diàn)地理位置的優越性,是商(shāng)務旅行者應該首先考慮的。一(yī)般來說,優越的地理位置表現在:交通便利;臨近商(shāng)務密集區,便于參加各種商(shāng)務活動和會議;周圍知(zhī)名的特色餐廳林立,利于宴請賓客;離(lí)主要的旅遊觀光景點、休閑活動場所比較近,便于在商(shāng)務之餘觀光休閑。
⑵品牌。一(yī)般來說,品牌是質量和服務的保證。越成熟的酒店(diàn),尤其是國際化的酒店(diàn)集團,如洲際、香格裏拉、希爾頓、喜來登等,越注重品牌,所提供的硬件設施和軟件服務水平相應也越好。商(shāng)務酒店(diàn)絕大(dà)多數是四、五星級,商(shāng)務旅行者應該根據自己公司的實力和形象,來選擇相應檔次的酒店(diàn)入住。
⑶價格。價格是必須考慮的因素。首先要知(zhī)己,要仔細考慮自己每年商(shāng)務旅行的頻(pín)率和次數,每次出差是在什麽季節,需要住多長時間,公司每次确定的預算費(fèi)用是多少。其次是要知(zhī)彼,要了解酒店(diàn)一(yī)般是看客人的消費(fèi)量給予相應的價格,量多價格就便宜。要了解酒店(diàn)會根據營業旺季、平季和淡季的不同,推出不同的價格政策。
⑷一(yī)般性服務。除了要滿足一(yī)般性的入住要求外(wài),商(shāng)務人士還應特别考察酒店(diàn)的商(shāng)務設施以及爲商(shāng)務旅行者所提供的特殊服務,比如是否備有電(diàn)子會議室,是否配以先進的電(diàn)子會議設施,有無寬帶上網服務,最好在酒店(diàn)内部的任何地方都能夠無線上網。
(5)個性服務。有的酒店(diàn)專爲入住行政樓層的客人提供了_系列特色服務:免費(fèi)提供幾個小(xiǎo)時的商(shāng)務會議室使用時間;設置相對獨立的小(xiǎo)型商(shāng)務中(zhōng)心,專門服務于商(shāng)務客人;設立了行政酒廊,客人和當地的合作夥伴可在此會晤,顯得非常恰如其分(fēn)。商(shāng)務人士可以根據自己旅行的目的進行選擇。